目前集成对企业而言是必不可少的，这种技术是解决那些问题的核心。
DB2DD： 您参加了设计和发布 IBM 电子商务随需应变（e-business on demand）战略的工作组。该战略怎样改变了您对开发信息管理产品系列已设置的优先级？
Don： 它带来了集中。随需应变是“我如何使信息和过程按照需要、实时以及超高速地获得？”有人可能想订购托管的服务或自主开发的托管服务，或自主开发的计算能力。我们能怎样快速把客户的倡议和部署能力联系起来呢？
客户可能不会确切地知道事情会怎样发展，他们希望处理多少事务等。他们甚至确实不知道第一天会有 100 个还是一百万个人上门。其中的随需应变正使该技术获得更多响应，并使商业周期获得更多响应。随需应变自始至终关注时间，这意味着从客户可以看到的角度来看，完整的商业周期要在他们的商店进行部署。
DB2DD： 等一下。这是否意味着 IBM 本身正成为随需应变的企业？
Don： 当然如此！我们正在研究如何使 IBM 商业周期获得客户的更多响应。
这一对随需应变的急切要求影响到了 IBM 业务的每个方面，而不仅仅是技术方面。它渗透到了我们开展业务、草拟合同以及所提供的处理能力的方法中。它渗透到了我们组装并测试配置要素的方法中，这些要素将用作实用程序，而不是让客户从不同产品中组合解决方案的各个部分。
DB2DD： 那么技术方面呢？
Don： 在技术方面，随需应变使我们需要关注集成。例如，我们拥有多种编程模型。通过什么样的一套模型可以解决一类客户问题？这样的模型可能有一千种。我们需要确定一个模型或是一套模型，以便我们的技术将用于一套组装过程。我们需要使用那些模型来帮助我们关注从应用程序设计和开发工具到数据存储到可管理性在内的所有问题。
DB2DD： 要成为一个随需应变的企业，至少从技术方面来看，有哪些障碍？
Don： 复杂性是主要障碍。数据设计很复杂，而且对于可用性、恢复以及性能管理和监视方面的管理，复杂性所造成的费用很高。容量规划是另一个主要问题。您根据特定的拓扑结构设计一个物理数据库 — 随后因为应用程序在发展和变化当中，所以需要重新设计它。
这些障碍推动了我们的研究和开发工作。它使我们提出了 SMART [自我管理和资源调优] 倡议，这是目前 IBM 的 自主计算战略的一部分。我们正在研究如何使 DBMS 更智能、自我调优能力更强，因为如果您注意到上市的紧迫性，那么进行设计和重新设计所需技能的可用性以及那些技能的成本是创建业务解决方案的主要障碍。
DB2DD： 非常感谢您抽空接受我们的访问，Don。
Don： 我很高兴能和您交流。我希望大家多提问题！
