问：我的电脑中“我的文档”里保存的所有Word文件都打不开了，我有好多有用资料都存在里面。现在我不知道怎么办，请大师们帮忙。

答：安装杀毒软件杀毒，如果已有杀毒软件，请先升级为最新版本的病毒库，然后杀毒。如果还是不能打开，请卸载Office，然后重新安装再试。